Billets & sur place

Acheter les billets directement sur place aux caisses du jour et du soir

Quels sont les billets encore disponibles sur place ?

A cet endroit, tu peux voir la disponibilité de chaque billet. Celle-ci est actualisée tous les matins et est toujours valable pour 24 heures. En d'autres termes, si vous cherchez par exemple des billets pour le vendredi le jeudi après-midi et qu'ils sont affichés comme "disponibles", vous pouvez tout simplement venir le vendredi et acheter des billets. Il n'est pas nécessaire de nous contacter avant.

Tu trouveras plus d'informations sur les différents types de billets ici.

Type de billet Prix Disponibilité
Fullpass 350,- € disponible
Carte de deux jours (variante A) : VENDREDI + SAMEDI 230,- € disponible
Carte deux jours (variante B) : DIMANCHE + LUNDI 220,- € disponible
Billet demi-journée VENDREDI (entrée au début de la pause déjeuner ; soirée incluse) 90,- € disponible
Carte journalière VENDREDI (y compris la soirée) 130,- € disponible
Carte journalière SAMEDI (y compris soirée) 130,- € disponible
Carte journalière DIMANCHE (soirée incluse) 130,- € disponible
Carte journalière LUNDI (y compris fête de clôture) 120,- € disponible
Place assise par soirée (comme réservation supplémentaire ; demander la disponibilité au comptoir d'information du Confertainment Center) à partir de 5,- €. sur demande
Billet de fête VENDREDI, SAMEDI ou DIMANCHE 15,- € disponible

Où et quand puis-je acheter ces billets ?

La prévente en ligne étant fermée, les billets ne peuvent être achetés que sur place, aux caisses du jour et du soir. Soit dans le hall de l'hôtel "Colosseo", soit dans le foyer du "Confertainment Center", près de l'entrée principale d Europa-Park. Il suffit de se rendre directement à l'une des deux infothèques du festival (veuillez tenir compte des horaires d'ouverture différents). Les visiteurs d'un jour peuvent se garer sur le parking principal d'Europa-Park (les clients de l'hôtel peuvent également choisir de se garer sur les emplacements de l'hôtel).

Heures d'ouverture de la caisse du jour et du soir Lobby Hôtel Colosseo
Jeudi (pré-enregistrement) 16h00 - 20h00
du vendredi au dimanche 8h30 - 10h
Lundi fermé
Heures d'ouverture de la caisse du jour et de la caisse du soir Foyer Confertainment Center
du vendredi au dimanche 9h00 - 22h00
Lundi 9h00 - 19h00

Comment payer ?

Veuillez payer directement en espèces. Tu trouveras des distributeurs automatiques de billets à Rust, à l'hôtel Colosseo et à l'entrée principale d'Europa-Park. Le paiement par carte EC est également possible.

Comment puis-je utiliser la prévente en ligne à l'avenir ?

La pré-vente en ligne vous permet non seulement d'obtenir un billet longtemps à l'avance, mais aussi d'économiser beaucoup d'argent. Dans les mois précédant le début du festival, il existe des niveaux de prix individuels - plus vous réservez tôt, plus les billets sont avantageux. Si vous souhaitez recevoir un rappel automatique à temps pour le début de la prévente, inscrivez-vous tout en bas de cette page en cliquant sur le bouton "Newsletter" - et nous vous enverrons un e-mail avec un accès direct à la réservation des billets lorsque le moment sera venu.

Vous trouverez ici les questions et réponses les plus importantes concernant la réservation de billets et d'hôtels :

Pas de problème ! Utilise simplement l'outil client : En cliquant sur ce lien LINK vous pouvez télécharger vos e-tickets ou vous les faire envoyer par e-mail. Veuillez également vérifier votre dossier SPAM !

Par le passé, il est malheureusement arrivé de plus en plus souvent que des réservations soient faites "pro forma", pour réserver des billets et des places au petit bonheur la chance. Grâce à la réglementation très accommodante concernant l'annulation ou la non-présentation et le remboursement facile, de nombreuses personnes intéressées n'ont plus pu réserver de billets vers la fin de la prévente, bien que ceux-ci n'aient pas été utilisés. Nous avons donc décidé d'adapter les règles afin de laisser à tous les visiteurs la possibilité d'obtenir les billets de leur choix le plus longtemps possible. Ces conditions s'appliqueront donc à partir de 2026 :

  • Si vous annulez jusqu'à 15 jours avant le début du festival, 75% du montant que vous avez payé vous sera remboursé.
  • Si vous annulez entre 14 et 8 jours avant le début du festival, 50% du montant que vous avez payé vous sera remboursé.
  • Les annulations ne sont plus possibles à partir du septième jour avant le début du festival!

Notre conseil : comme les billets ne sont pas personnalisés, vous pouvez toutefois les transmettre à tout moment à des tiers.

Les remises accordées dans le cadre de jeux-concours, d'actions de partenaires, etc. ne sont pas prises en compte à cet égard, à l'exception des remises monnayables telles que les chèques-cadeaux achetés à l'avance.

Les remboursements partiels ne sont pas possibles. Exception faite des réservations pour plusieurs personnes sur une seule facture, pour lesquelles les billets individuels sont annulés. Les mêmes restrictions temporelles que pour une annulation complète s'appliquent dans ce cas.

Cette règle ne s'applique pas aux réservations d'hôtel ni aux autres frais que vous avez engagés dans le cadre du festival (comme le transport, les frais de port, etc.). La condition préalable à un remboursement est la notification écrite (par e-mail à festivals@gutmann-events.de ou par lettre [courrier recommandé] à Gutmann Events GmbH & Co. KG, Leo-Wohleb-Str. 1, 79098 Freiburg) dans les délais susmentionnés.

L'hébergement à l'hôtel est réservé directement auprès des hôtels d'Europa-Park, indépendamment du billet pour le festival. Lors de la réservation, profite des prix spéciaux en période de festival en réservant avec le mot-clé "Line Dance Festival". Sont inclus le copieux buffet de petit-déjeuner et l'utilisation du sauna et de la piscine. Vous trouverez tous les détails sur la réservation d'hôtel ici.

Apportez votre e-ticket à Rust, soit imprimé, soit sous forme de fichier PDF/passeport/portefeuille sur votre smartphone. Nous scannerons le code QR qui s'y trouve sur place aux comptoirs d'information du festival - et c'est là que vous recevrez votre bracelet d'entrée. Les comptoirs d'information sont ouverts comme suit :

Foyer de l'hôtel Colosseo
Jeudi (pré-enregistrement) : 16.00 - 20.00 heures
vendredi à dimanche : 9h00 - 10h30
Foyer du centre de divertissement 
Du vendredi au dimanche : 9h00 - 23h00 environ
Lundi : 9h00 - 19h00

Le billet ne contient que le nom de la personne qui l'a commandé. Si tu as réservé plusieurs billets, il n'est pas nécessaire de mentionner le nom des autres invités. Ainsi, le billet peut être transmis sans problème à une autre personne. Veuillez noter que : Le bracelet d'entrée pour le Fullpass doit toujours être mis directement par notre personnel lors de l'enregistrement (la fermeture de la bande de tissu est scellée avec une pince spéciale) - c'est pourquoi les détenteurs d'un tel billet doivent se présenter en personne. Tous les autres billets sont échangés contre des rubans en papier dotés d'une fermeture adhésive que chaque client peut appliquer lui-même - dans ce cas, une personne pourrait donc tout de suite prendre les rubans d'entrée pour tout un groupe.

Comme les billets ne sont pas personnalisés, cela ne pose aucun problème. En tant que destinataire de la facture, vous payez le billet. La confirmation de réservation avec le billet sous forme de PDF et de fichier Passbook est ensuite envoyée à votre adresse e-mail.

Vous pouvez ensuite remettre le billet à la personne à qui vous l'offrez, soit sous forme électronique (fichier PDF / Passbook), soit sous forme imprimée.

Vous pouvez réserver en ligne des billets pour un maximum de dix personnes à la fois. L'ensemble de la réservation se fait alors uniquement au nom de la personne qui commande ; les autres participants n'ont pas besoin d'indiquer leur nom lors de la réservation. La personne qui passe la commande récupère ensuite tous les bracelets d'entrée, etc. sur place (à l'exception du Fullpass, voir ci-dessous) et les distribue ensuite au sein du groupe.

Veuillez noter que : Le bracelet d'entrée pour le Fullpass doit toujours être mis directement par notre personnel lors de l'enregistrement (la fermeture de la bande de tissu est scellée avec une pince spéciale) - c'est pourquoi les détenteurs d'un tel billet doivent également se présenter en personne.

Vous êtes plus de 10 personnes ? Envoyez-nous un message à festivals@gutmann-events.de

Oui, nous proposons également des billets de fête pure pour le vendredi, le samedi et le dimanche soir. La fête du lundi soir au bar de l'hôtel Colosseo est ouverte à tous, avec entrée gratuite, sans inscription préalable. Tu trouveras plus d'informations sur les options de billets ici.

Si vous voulez juste faire du shopping sur la place du marché, laissez une consigne - carte d'identité ou permis de conduire - à l'entrée du foyer EP Dome (zone "Confertainment Center"). Vous pourrez alors passer une heure gratuitement dans l'EP Arena . Attention - si la consigne n'est pas récupérée après 60 minutes, il faudra acheter un billet d'entrée pour la journée - à plein tarif si l'entrée a lieu avant la pause déjeuner, à moitié tarif si l'entrée a lieu pendant la pause déjeuner.

Nous vous contacterons toujours une dernière fois avant l'annulation finale, par mesure de sécurité. Veuillez toutefois noter que nous remettons les réservations de places en vente beaucoup plus tôt, car la demande est très forte dans ce domaine. Nous vous recommandons donc vivement de payer très rapidement, dans l'idéal directement après la réservation.

Envoyez-nous un e-mail(shop@gutmann-events.de) avec le numéro de réservation et l'adresse de facturation différente ; nous vous enverrons alors la facture actualisée. Veuillez noter que nous facturons des frais de traitement en fonction de la complexité et du nombre d'opérations.

Le festival s'adresse en principe aux adultes de tous âges. Si vous souhaitez venir avec vos enfants, ils seront les bienvenus à partir de 12 ans environ. Veuillez noter que : Les mineurs paient également la cotisation normale et doivent être surveillés par vous en permanence, même et surtout pendant la soirée. Ceux qui ont 16 ou 17 ans peuvent aussi participer sans surveillance. Les soirées se terminent après minuit, certaines pistes de danse restent éventuellement ouvertes jusqu'au matin. Par mesure de précaution, nous attirons votre attention sur le fait que des boissons alcoolisées sont également vendues au comptoir des boissons ; il va de soi que toutes les réglementations relatives à la protection des jeunes s'appliquent ici.